Alternant.e Chargé.e de Marketing Opérationnel (H/F)

Mutuelle Mieux Être est une mutuelle à taille humaine, intervenant en protection sociale complémentaire en individuel et collectif, en direct ou via le courtage, dont la gestion en assurance santé et prévoyance est entièrement déléguée.

Notre entreprise, porteuse des valeurs mutualistes et guidée par des principes de solidarité et d’utilité sociale, est issue de l'Economie Sociale et Solidaire. Elle est engagée et responsable socialement.

Nous sommes situés dans un quartier dynamique du 11ème arrondissement de Paris.

Le Poste

Rattaché.e à la Direction du Développement et du Marketing (DDM), sous la responsabilité de la responsable marketing opérationnel et digital, vous allez mettre en oeuvre des actions emailing de promotion et communication visant à favoriser le développement commercial et la fidélisation des portefeuilles clients.

Vous soutenez également l’activité du service en fonction des besoins.

Les Missions

Vos principales missions sont les suivantes :

Gestion de l’ensemble des communications emailings du service (prospection et fidélisation)
Prise en charge de la réalisation de l’ensemble des emailings (email, newsletters…) du service à destination des adhérents et des prospects

• Rédaction et mise en page
• Gestion des fichiers d’envoi
• Pilotage des envois (via outil interne ou prestataire)
• Communication au réseau
• Suivi et réalisation de KPI pour les différents emailings

Vous pourrez également être amené.e à ponctuellement à participer ou effectuer les missions suivantes :

• Conception de supports commerciaux

(Préparation (rédaction, formalisation) d’argumentaires de vente, Réalisation (rédaction, mise en page) de supports d’animations commerciales (PPT, plaquettes…)…)

• Accompagnement et suivi d’actions commerciales

Mise en place et suivi d’actions commerciales (achat de leads, prise de RDV…) à destination des réseaux commerciaux direct et/ou courtage
(Déploiement d’actions commerciales, Monitoring et suivi des actions commerciales confiées, Participation à l’élaboration des tableaux de bord de suivi, Etre force de proposition ponctuelle pour l’élaboration de nouvelles actions commerciales (benchmark) dans le respect des orientations du plan de développement, Accompagnement du réseau au quotidien dans ses actions, Recueil des besoins terrain en termes de soutien marketing à la vente…)

• Animation commerciale

(Réalisation d’infos flash à destination interne (réseau commercial…), Organisation d’opérations de stimulation, incentives, concours à destination des commerciaux, des courtiers ou des clients, Relayer le service communication dans les événements terrain à portée commerciale…)

• Animation digitale

(Rédaction et intégration de messages pré-rédigés pour le chat, Monitoring et établissement de KPI pour les logiciels de chat et de prise de RDV, Proposition et conception de messages et supports destinés à animer l’extranet courtage autour des actions commerciales (news…), Proposition et conception de messages et supports destinés à animer le site internet…)

• Accompagnement des besoins du service

Le Profil

Vous êtes en cours de formation (niveau Bac +5). Vous êtes inscrit en cursus assurantiel (avec éventuellement une spécialisation marketing). 

Vous disposez de véritables qualités relationnelles, d’une bonne agilité intellectuelle et d’un sens de l’écoute développé, éléments qui vous permettent de bien travailler en équipe.

Votre organisation et votre rigueur de travail ne sont plus à prouver. Vous vous montrez d’une grande polyvalence et vos qualités rédactionnelles ne sont plus à prouver.

Une maitrise des logiciels d’emailing (idéalement de Sarbacane) des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point, Canva…) et une compréhension des outils digitaux (CMS, CRM, outil de chat…) est également souhaité.

Nous rejoindre, c’est gagnant-gagnant !

Pour vous, c’est l’opportunité de mettre à profit vos compétences et de vous investir pleinement. C’est la possibilité de monter en compétences grâce à notre politique de formation et les interactions multiples au sein de notre mutuelle à taille humaine.

Pour nous, c’est l’opportunité de bénéficier de vos talents et de proposer un meilleur accompagnement à nos adhérents.

Contrat en apprentissage ou en professionnalisation pour 24 mois à partir septembre 2023 / début octobre